核心能力與素質(zhì)要求
1. 行業(yè)知識(shí)與專業(yè)背景:
必備:深刻理解電力市場改革政策、電力交易規(guī)則(省內(nèi)/跨?。㈦妰r(jià)形成機(jī)制、電力現(xiàn)貨/中長期交易等核心知識(shí)。
必備:熟悉電力系統(tǒng)基本運(yùn)行原理、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、電費(fèi)結(jié)算流程、負(fù)荷特性等。
優(yōu)先:了解可再生能源(風(fēng)電、光伏)交易、綠證、碳市場等相關(guān)政策和市場動(dòng)態(tài)(如公司涉及
新能源)。
優(yōu)先:了解電力輔助服務(wù)市場、需求側(cè)響應(yīng)等增值服務(wù)領(lǐng)域。
教育背景:電力系統(tǒng)及其
自動(dòng)化、電氣工程、能源經(jīng)濟(jì)、
市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2.
銷售與業(yè)務(wù)拓展能力:
必備:出色的商務(wù)談判能力、溝通表達(dá)能力(書面和口頭)和說服力,能與不同層級(jí)的客戶(企業(yè)高管、能源負(fù)責(zé)人等)有效溝通。
必備:強(qiáng)大的市場洞察力和客戶開發(fā)能力,能獨(dú)立尋找、篩選、接觸潛在目標(biāo)客戶(尤其大工業(yè)和商業(yè)用戶)。
必備:具備制定
銷售策略、完成
銷售目標(biāo)的能力,有清晰的
銷售思路和執(zhí)行路徑。
必備:優(yōu)秀的方案策劃與呈現(xiàn)能力,能為客戶量身定制售電套餐、綜合能源解決方案或增值服務(wù)方案,并清晰闡述價(jià)值。
3. 客戶關(guān)系管理能力:
必備:建立并維護(hù)長期、穩(wěn)定、信任的客戶關(guān)系的能力,提升客戶滿意度和忠誠度。
必備:有效處理客戶咨詢、異議和投訴,提供專業(yè)解答和解決方案。
必備:定期進(jìn)行客戶回訪與需求挖掘,識(shí)別新的合作機(jī)會(huì)。
4. 風(fēng)險(xiǎn)控制與
數(shù)據(jù)分析能力:
必備:具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),能評(píng)估客戶信用風(fēng)險(xiǎn)、市場波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)(電價(jià)、電量偏差考核風(fēng)險(xiǎn))。
必備: 能解讀客戶用電
數(shù)據(jù)(負(fù)荷曲線、電量、電價(jià)結(jié)構(gòu)),進(jìn)行初步分析,為報(bào)價(jià)和方案
設(shè)計(jì)提供支持(或能與公司分析團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作)。
優(yōu)先:了解基本的負(fù)荷預(yù)測、偏差管理概念。
5. 合同與法規(guī)遵從:
必備:熟悉售電合同的關(guān)鍵條款(電量、電價(jià)、偏差考核、結(jié)算方式、違約責(zé)任等),能進(jìn)行合同談判和風(fēng)險(xiǎn)把控。
必備:確保所有業(yè)務(wù)活動(dòng)符合國家及地方電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)的法律法規(guī)、政策要求,有強(qiáng)烈的合規(guī)意識(shí)。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與內(nèi)部溝通:
必備:優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能有效與公司內(nèi)部交易、
風(fēng)控、結(jié)算、
法務(wù)、
運(yùn)營等部門順暢溝通協(xié)作,確??蛻粜枨蟮玫綕M足和合同順利執(zhí)行。
必備:及時(shí)準(zhǔn)確地將市場動(dòng)態(tài)、客戶反饋、競爭信息傳遞給公司相關(guān)部門。
工作經(jīng)驗(yàn)要求
必備:3-5年及以上在電力行業(yè)、能源服務(wù)行業(yè)、大宗商品交易(尤其是電力交易)或面向企業(yè)客戶(b2b)的復(fù)雜
銷售領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。
優(yōu)先:1-2年及以上直接從事售電業(yè)務(wù)開發(fā)、
客戶經(jīng)理、大客戶
銷售的經(jīng)驗(yàn)。有成功開發(fā)和服務(wù)大工業(yè)/商業(yè)電力客戶的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
優(yōu)先:在發(fā)電企業(yè)(市場部/營銷部)、電網(wǎng)公司(營銷/交易部門)、
其他售電公司、大型能源消耗企業(yè)(能源管理部)的工作經(jīng)驗(yàn)。
優(yōu)先:有綜合能源服務(wù)(如分布式能源、儲(chǔ)能、能效管理)項(xiàng)目開發(fā)或
銷售經(jīng)驗(yàn)。