一、崗位職責
1. 維護現(xiàn)有協(xié)議單位關(guān)系,確保持續(xù)合作與高滿意度。
2. 開發(fā)新協(xié)議單位,提升協(xié)議房間簽約數(shù)量和入住率。
3. 定期走訪協(xié)議單位,了解需求并反饋
酒店改進建議。
4. 根據(jù)市場情況和
酒店政策,與協(xié)議單位商討合作價格,確保協(xié)議對
酒店利潤和流量的雙向支持。
5. 審核、簽訂、更新合作協(xié)議,確保條款符合
酒店的標準與政策。
6. 收集市場信息,分析競爭對手協(xié)議客戶情況,制定針對性的協(xié)議拓展策略。
7. 提供協(xié)議客戶的入住
數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化合作模式。
8. 與前廳部和
財務(wù)部保持密切合作,確保協(xié)議客戶的預(yù)訂、賬單處理和服務(wù)無縫銜接。
9. 協(xié)調(diào)處理協(xié)議客戶投訴,提升客戶體驗。
10. 確保協(xié)議客戶的入住量、
銷售額達到考核目標。
11. 協(xié)助
酒店完成整體業(yè)績提升目標。
二、崗位要求:
1、具備
酒店銷售學(xué)、
酒店管理學(xué)、
旅游經(jīng)濟學(xué)、
旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。
2、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。
3、有較強的語言表達能力,能撰寫
市場調(diào)研報告,具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。
三、福利:
1.待遇面談
2. 免費提供食、宿;宿舍為大學(xué)式公寓6人間,配有完善的生活配套設(shè)施如洗衣機、空調(diào)、寬帶(wifi)、獨立衛(wèi)生間及陽臺;
3. 員工食堂:工作餐(每頓標準不少于兩葷、一素、一湯);
4. 繳交醫(yī)社保;
5. 帶薪年假((按在職年份逐年增加);
6. 享有工齡工資(按在職年份逐年增加);
7. 員工及直系親屬在度假村消費可享有員工專有優(yōu)惠價;
8. 重大節(jié)日提供諸如節(jié)日禮品、中秋博餅、吃湯圓慶冬至、尾牙聚餐等活動。
9. 未來將不斷增加其它人性化的福利關(guān)懷