崗位職責:
1、負責客戶信息對接處理、患者的回訪、持續(xù)跟蹤、解答患者疑問,不斷提高患者粘性。
2、負責一對一對現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)會員客戶進行全方位跟蹤服務,配合各科室項目或環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化我院的服務流程。
3、負責院內(nèi)各科室
產(chǎn)品的宣傳和推廣營銷工作。
4、負責配合醫(yī)院各優(yōu)勢??频?a href="/zhaopin?q=產(chǎn)品" style="cursor:pointer;" target="_blank" title="產(chǎn)品">產(chǎn)品套餐的開發(fā)及價值提升。
5、負責會員部各類線上、線下活動的會員邀約及服務對接工作。
6、配合醫(yī)院各類營銷活動,做好現(xiàn)場客戶服務、引導和經(jīng)營項目推廣等工作。
7、完成上級交辦的
其他工作。
任職要求:
1、醫(yī)療或
市場營銷相關專業(yè),大專以上學歷;
2、具有較強的目標意識,優(yōu)秀的語言表達能力,親和力佳;
3、具有良好的信息收集匯總能力,溝通協(xié)調(diào)能力,
數(shù)據(jù)分析能力;
4、有醫(yī)療產(chǎn)業(yè)背景或崗位相關經(jīng)驗者優(yōu)先